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Wie lange dauern die Lieferzeiten?

Sofern die gewünschte Farbe vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb von 5–10 Werktagen versendet. Für Artikel, die aktuell nicht auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb von 14–20 Werktagen, sobald die Produkte verfügbar sind.

Wie erfolgt die Lieferung der Produkte?

Die Produkte werden in handlichen Paketen direkt vom Hersteller geliefert. Alle notwendigen Verbinder für den Zusammenbau sind enthalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der Pakete. Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder sonstige Kosten an.

Wird über den Liefertermin informiert?

Sobald die Bestellung versandbereit ist, werden E-Mail-Updates über den Versandstatus gesendet.

Wohin wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt in alle EU-Länder.

Ist Ratenzahlung möglich?

Derzeit wird keine Ratenzahlung angeboten. Die Zahlung erfolgt in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Verfügbar sind: Vorkasse, PayPal, PayPal Später Zahlen, SEPA-Lastschrift und Kreditkarte.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja, bei Zahlung per Vorkasse kann ein Skonto von 2 % gewährt werden. Für größere Bestellungen ab einem Auftragswert von 5000 € wird auf Anfrage ein individuelles Angebot erstellt, das auf die jeweilige Auftragsmenge und die gewünschte Konfiguration abgestimmt ist.

Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt?

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird eine E-Mail mit einem neuen Zahlungslink gesendet, um das Problem zu beheben.

Kann bei Lieferung mit EC-Karte bezahlt werden?

Nein, dies ist nicht möglich.

Können Bestellungen telefonisch aufgegeben werden?

Bestellungen werden bevorzugt online aufgegeben, da dies sicher und einfach ist.

Kann eine Bestellung geändert oder storniert werden?

Änderungen oder Stornierungen sind bis zur Auftragsausführung über den Online-Account möglich.

Wie lange bestehen Gewährleistung und Garantie?

Das FLEXUDO Regalsystem unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Zusätzlich wird eine freiwillige Garantie von 5 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler angeboten. Weitere Details finden sich in den AGB.

Wie wird im Falle einer Reklamation oder eines Widerrufs vorgegangen?

Bestellungen können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Für den Widerruf kann eine E-Mail an info@moebell.com gesendet werden, und die Produkte sind in der Originalverpackung oder einer geeigneten Ersatzverpackung zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, und nach Eingang der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen.

Wird ein Montageservice angeboten?

Derzeit wird kein Montageservice angeboten.

Wie sind die Regalböden zu reinigen und zu pflegen?

Reinigung: FLEXUDO Regalböden aus MDF lassen sich mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen. Bei stärkeren Verschmutzungen kann ein leicht feuchtes Tuch mit mildem Reinigungsmittel verwendet werden. Aggressive Chemikalien und scheuernde Mittel vermeiden. Feuchtigkeitsschutz: Regalböden vor übermäßiger Feuchtigkeit schützen. Nasse Gegenstände nicht direkt auf die Böden legen, verschüttete Flüssigkeiten sofort aufwischen. Kratzschutz: Filzunterlagen oder Schutzmatten verwenden, um Kratzer durch harte oder scharfe Gegenstände zu vermeiden. Sonneneinstrahlung: Vor intensiver, direkter Sonneneinstrahlung schützen, um gleichmäßige Farbgebung zu erhalten. Regelmäßige Kontrolle: Oberfläche regelmäßig auf Abnutzung oder Schäden prüfen, um die Lebensdauer zu maximieren.

Wie hoch ist die Stabilität des Systems?

Das FLEXUDO Regalsystem bietet ausgezeichnete Stabilität und Widerstand gegen mechanische Belastungen. Regalböden tragen bis zu 15 kg pro Boden. Verbinder sind für 18 mm Platten ausgelegt und können je nach Position bis zu 120 kg Dauerlast tragen.

Sind die Materialien feuerfest?

Das FLEXUDO Regalsystem ist nicht feuerfest, die Regalböden und Verbinder sind jedoch schwer entflammbar.

Wie hoch kann FLEXUDO aufgebaut werden?

Das FLEXUDO Regalsystem ist modular und in alle Richtungen erweiterbar. Für eine sichere Standfestigkeit empfiehlt sich eine Aufbauhöhe von bis zu 1 Meter. Höhere Konstruktionen sind technisch möglich, erfordern jedoch eine fachgerechte Montage sowie zusätzliche Sicherungsmaßnahmen. Ab einer Höhe von 1 Meter wird eine Befestigung an der Wand empfohlen.

Sind die Regalböden wasserfest?

MDF-Regalböden sind feuchtigkeitsbeständig, jedoch nicht vollständig wasserfest. Regalböden vor übermäßiger Feuchtigkeit schützen und verschüttete Flüssigkeiten sofort aufwischen. FLEXUDO Verbinder sind vollständig unempfindlich gegenüber Feuchtigkeit.

Können Einzelteile oder Ersatzteile nachbestellt werden?

Einzelteile können jederzeit nachbestellt werden. Die benötigten Komponenten lassen sich bequem im Online-Shop auswählen. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen der Online-Konfigurator und das Kontaktformular zur Unterstützung bereit, um die passenden Teile für die gewünschte Regalaufstellung zu identifizieren.

Wie schwer ist das FLEXUDO Regalsystem?

Das Gewicht des FLEXUDO Regalsystems hängt von der gewählten Konfiguration ab. Einzelne Komponenten wiegen: FLEXUDO Verbinder ca. 75 g, FLEXUDO Regalboden ca. 2 kg. Das Gesamtgewicht richtet sich nach der Anzahl der verbauten Regalböden und Verbinder sowie der spezifischen Anordnung des Regals.

Ist FLEXUDO nachhaltig?

Ja. MDF ist FSC-zertifiziert, Kunststoffverbinder enthalten recyceltes Material. Die Modularität reduziert den Bedarf an neuen Möbeln und unterstützt eine nachhaltige Nutzung über längere Zeit.